有关个人述职报告范文汇编8篇
在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的个人述职报告8篇,欢迎大家分享。
个人述职报告 篇1一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零零七年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
二零零七年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!
个人述职报告 篇2俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识,新技术不断的涌现,我从年初即制定了学习计划,每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者,患高血压5年,血压最高180/120mmhg,因既往小时候可能患有“急性肾炎”,曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次到大医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现,无浮肿,且临床上不支持“原发性高血压”,住院期间患者有腿软,困乏无力症状,但查电解质示:钾正常,或稍偏低,结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部b超,肾上腺ct等均无异常,根据该患者病史,我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至沂水中心医院,经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”,ct证实为“肾上腺皮质腺瘤”,已行手术切除术,现已康复。类似这样的病例很多,回想起来,如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感,很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。通过诊治危重疑难病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对危重患者的处理能力,另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次在班外放弃休息,和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。并于今年参加了全省《医务人员法律必读》继续教育。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。
最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂;祝各位同仁身体健康,工作顺利!
个人述职报告 篇3这一年,在院长及单位科室主任的领导下,在医院各科室的帮助下,在全科室人员的合作下,我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作,为降低孕产妇,围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员同心协力,在工作中积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:
一、努力学习,提 ……此处隐藏6487个字……,全体学生会成员的共同努力下让工作顺利开展!我作为主席在此感谢大家,谢谢!我根据施政纲领带领学生会开展日常工作了一年,今天我最后一次以主席的身份在大会上做述职报告如下:
一、根据工作经验,并结合具体情况完善了章程。
“无规矩不成方圆”,学生会是一个强有力的团体,如果没有相应的规章制度制约学生会的行为,后果是比较严重的。通过一年的工作,从中发现了问题,找到了解决问题的方式,为了不让以后上任的干部重蹈覆辙,将相关规定以白纸黑字写出来,不仅约束学生干部的行为,并且对学生干部有一个方向性的引导。此次主要完善了以下相关制度:
(一)学生干部考核制度
为了让参与学生会工作的学生能够拥有一个良性竞争的平台,当出现问题受到通报批评时,主席团或部长有相应的资料证明。考核制度里面含有一份部长每个月都要填写的学生干部考核表。针对学生干部平时工作的表现,对他们的决策能力、管理能力,积极性、主动性等事项进行评分。让学生干部能够及时知道自己最近的表现,从而可以更好的去完善自我。
(二)奖罚制度
学生会是一个锻炼学生的机构,要想锻炼就得敢于去面对问题。对于表现优秀的同学,在制度上规定通报表扬,学期末选取优秀成员、部长,优秀部门来对学生干部工作地肯定。如犯错者要接受通报批评者,严重者进行劝退,撤职等处罚。
(三)意见箱管理制度
为了让我系学生会的工作得到广大同学的肯定,学生会全体成员接受大家的监督,有任何意见和建议都可以通过意见箱这一有效途径反映给我们。我们会积极将问题处理,尽最快速度将结果反馈给同学们。
(四)宣传部物品管理制度
宣传部是学生会活动的核心部门,开展工作时耗资比较大,物品管理是否恰当直接影响到经费节约和浪费。在日后一切有关宣传方面的工作定要按照此制度开展。
(五)档案管理制度
随着学生会的发展,资料的数量,复杂想与日俱增。资料存档的目的是让以后上任的学生干部了解的学生会的发展历程,并从中看到问题。所以资料存档是要做到谨慎,务实。因此本届加强了资料的系统整理,并严格要求各部门对资料要做到齐全、真实。避免发生先前几届出现资料不齐全、不系统等现象发生。
二、目前学生会存在和有待完善的问题。
(一)学生会是个团体也是个“家”,但是团体目前还不能和“家”画等号。
这个问题年年都存在。比如:某部门的学生干部有工作时候感觉的确是个干部,没有工作心里空空的,感觉有无自己都无大碍,完全感受不到一个“家”的温馨。在本届,我吸取别人的经验,采用了一个生日祝贺的方式去对学生干部进行关心,每当有人生日时,有专人负责准备一份小礼物,在例会时候送到他手里并全体成员唱生日歌。因进行的时间比较短,目前见不到很好的效果,有待下一届去更好的去完善。
(二)活动开展筹备工作不合理。
很多学生干部反应,自己只是知道活动什么时候要开始,到时候要布置会场,要收拾场地等工作,但是却不知道具体情况。出现这个问题在上一届也是如此。到底是什么原因呢?
1、活动方案没有经主席团讨论审核而直接和辅导员讨论,讨论妥当直接给一份方案给主席团,导致其他部门并没有参与活动的筹备。
2、非活动举办部门不主动了解活动的方案,不积极对成员讲解,并征求他们是否有建议等。
3、成员不够积极、主动。一个好的学生干部就要做到善于去发现问题,去关注问题,去了解学生会活动的开展情况。
(三)活动质量不高,不受学生欢迎。
活动不在于多,而在于精。造成活动质量不高的原因时比较复杂的。我认为原因是:
1、活动前期宣传工作不到位。
首先是要在学生会内部进行宣传到位,让全体成员都了解此次活动的意义,参加后能够有什么收获等等。影响内部宣传力度是活动是活动开展筹备工作不合理。再是通过学生干部一传一,十传十地进行宣传。海报和广播只是一个通知的形式而已。最主要是靠人与人之间的交流宣传。
2、活动后期宣传工作没力度
活动后期宣传是对活动举办是否成功的一种肯定,同时让广大的同学了解到此次活动举办地效果如何。尤其是让参加了本次活动的同学了解到,让他们体会到我系对活动的重视。尽量做到让参加活动的同学能够分享到活动相片,这就好比是售后服务,服务好了,还担心没有人宣传么?
(四)我系网站出现问题尚未解决。
网络是对我系工作向外界宣传的一种有效平台,对学生会的日常工作的通知、通讯稿等都有很大帮助。但是我系网站20xx年出现了问题,至今尚未解决,严重影响了宣传工作,同时让同学们少了一个共享的平台。目前已安排人去学习相关技术,正在筹备重建网站。
(五)主席团工作监督机构尚未成立。
主席团的工作是否严谨、高效直接影响到学生会的发展,严重坏了声誉。希望以后能够成立一个监督机构,如团总支、学生分会委员会(主席团成员和各部长都可以成为委员),时刻约束着主席团成员积极工作,为把学生会工作做好而奋斗。对于态度比较恶劣者可以进行罢免。
三、对今后学生会工作的期望。
(一)施政纲领
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”,施政纲领好比一盏航灯,指引着我们向成功的彼岸前进。写好了施政纲领,就等于工作成功了一半,否则,就好比无头苍蝇般,找不到方向。“冰冻三尺,非一日之寒”,这说明要写好属于自己的纲领,就必须从一名普通的学生会干部时起就要做到善于发现问题,分析问题,记录解决问题的方法,多思考,多反省自我。唯有这样方能写好他,并伴随你去开展新一届带有你风格的学生会工作,从而让我系团总支、学生分会的工作更加出色,加强我系的知名度。
主席是一个核心人物,根据施政纲领做到逻辑思维严谨,严格要求自我地去统筹大局,部署总体工作。在开展工作时期,时时刻刻记得自己的纲领,不得乱了脚步。
(二)学生干部要熟读章程,按章程办事,讲原则,自律。
章程是让一个学生会有序开展工作地根据,学生干部必须手持一份,在短的时间了要熟读它,并运用到现实的工作中。如没有去遵守,就是一种管理制度的失败。
(三)天时地利不如人和
孟子日:“天时不如地利,地利不如人和”,此乃真理。整个团总支、学生分会是一个机构,一个团体。“众人拾柴火焰高”告诉我们平时举办的活动是需要大家一起探讨方案和详细工作安排及后勤工作方能成功。要做到让整个学生会团结,和睦。
(四)提高学生干部的演讲水平,尤其是部长级以上干部。
这里谈到的演讲是多方面的,如发表讲话,做报告等。这就需要用不同的演讲技巧是面对不同的观众。尤其是面对学生会的演讲切忌不可大意,演讲内容的好坏影响到成员的积极性,以及对部长级以上干部的看法。
以上是我这一年工作的述职报告,我如实地将我系团总支、学生分会的情况记录下来是为了让我下届上任的学生干部能够积极了解到这些情况,并立刻出谋划策去解决,让我系团总支、学生分会的工作愈加出色,让我系同学能够更加认可学生会!