高校办公室主任工作心得体会

提高工作效率，充分发挥办公室的综合效能作用

学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，要做好办公室工作，重在提高工作效率和充分发挥自身的综合效能。要提高工作效率，关键在于做好三个方面的工作。

一要加强理论学习，努力提高自身素质。办公室主任一定要加强学习，更新知识，提高自身素质，具备作为办公室主任所必要的能力。自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力。也就是说，当好办公室主任，不仅要靠权力的影响力，更要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作，只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要增强素质，又关键在于学习。要学理论、学政策、学技术、学管理，提高综合素质。如办文办事能力，它是多种能力的综合体现，最基本的如专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。所以，作为学校办公室主任，要加强各方面的修养和学习，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手。

二要明确职能，分清职责，搞好服务。办公室主任必须要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。办公室主任的职能是通过服务领导和办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为师生员工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性。办公室主任的主要任务是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事。拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。要善于分工和授权，一旦分工、明责、授权，要少插手。工作要扎实，力求实绩、实效，真正做到真实地反映情况，扎实地开展工作。

三要无私奉献，扎实工作。办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实，扎实做好每一件事。一是做到服务不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多累一点，尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，不乱表态，不乱办事，不添乱子。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调各方关系，多为基层、为师生员工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关系到领导和本部门的形象，学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏，服务要实事求是、周到细致。四要养成良好的习惯，勤走、勤记、勤看。勤走，就是平时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好习惯。俗话说：“好记性不如烂笔头”。由于办公室事务纷繁芜杂，如果不养成记录的好习惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是平时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息。

总之，作为高校办公室主任，在平时工作中，要坚持做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”要求自己：一要讲职责，义无反顾。办公室主任的职责是什么，要做到心里始终清楚，遇到的事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出。二要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该带头冲锋陷阵，替领导分忧解愁，这是职责义务，更是对办公室主任品质的检验。三要讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，要既讲原则，又讲灵活。四要讲精神，敢于碰硬。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。

总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神，尤其在当前形势下，要与时俱进，努力用“三个代表”重要思想统领学校办公室工作，切实转变工作作风，创建学习型的办公室，努力提高办公室的工作水平和服务质量，为实现学校的发展目标做出新的贡献。