交易所和咨询公司个人工作总结

我在交易所和咨询公司领导的支持与指导下，在各部门同事们的配合帮助下，带领部门成员紧密围绕交易所和咨询公司中心任务，以“讲政治、敢担当、改作风”、“立足岗位做贡献”活动为契机，加强政治学习，增强服务意识，强化工作技能，创新工作机制，认真履行了岗位职责，努力完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：

一、履职情况

（一）岗位职责

作为资产业务部部门经理，我的岗位职责主要包括以下几个方面：一是领导职责，即主持本部门工作，按照“一岗双责”的要求，加强部门员工的廉政教育，同时组织本部人员完成上级下达的各项工作任务；二是指导职责，即对本部门各岗位工作人员负有业务指导责任，适时调整具体工作人员的工作方向和工作进度；三是激励职责，即经常保持与部门成员的良性沟通，时时激励员工在实际工作中发挥主观能动性；四是部门建设职责，即从人员分工、结构调整、建章建制、加强过程管理等方面，搞好本部门建设；五是规划职责，即依据公司的发展规划做好本部门的中长期规划，同时按月、按季、按年做好本部门的工作计划和总结；六是协调协助职责，即负责本部门内外的协调工作，平衡内外关系，营造良好的工作氛围以及协助上级完成工作任务等职责。

（二）履职情况

1、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。

能够坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真进行政治理论学习。在加强政治理论学习的同时，立足本职工做，注重更新知识结构，重点加强业务政策法规的学习，认真研习了《国有资产法》、《公司法》、《合同法》、《企业国有资产交易监督管理办法》、《营销管理》、《组织行为学》等一系列相关法律、法规、政策及管理理论。能够深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真贯彻执行。在日常工作中，注重学以致用，努力做到在工作中学习，用学习指导工作，精益求精，不断探索，使自己能够更加胜任本职工作。

2、尽职尽责，努力完成各项目标工作任务。

2019年，本人能够根据组织与交易所领导的安排，严格要求自己，努力完成各项工作任务：

（1）业务指标完成情况

一是收入指标：截止2019年11月27日，完成项目收入1679.71万元（含431.8万元未开票收入），政策性竞争市场业务收入449.8万元，收入占比26.78%；非政策性完全竞争市场业务收入526.62万元，收入占比31.35%。

二是交易量指标：截止11月20日完成交易额共计112400万元，完成年度交易量任务的140%。

三是竞价率指标：截止11月20日竞价率68.75%（不含公车），完成竞价率指标114.6%。

（2）企业走访情况

基本情况。为了有针对性地做好咨询服务工作，本人带领部门员工主动联系走访企业，提供相关咨询服务，积极拓展进场交易业务，截止目前与部门员工总共走访企业62家，共计98次，形成书面报告43份。走访范围涵盖央企、国企、高等院校、中介机构、破产清算机构、不动产登记部门、国资部门及财政主管部门等。

走访成效。通过走访企业，企业对交易所在资产流转、投融资服务等方面的经验和做法有了进一步的认知，对各个企业和机构的实际需求和问题意见，从而为下一步有针对性地进行服务收集了第一手资料。企业需求和问题意见集中体现在：一是希望提供相关法律法规政策咨询服务；二是希望在国有企业混合制改革、企业破产清算、司法拍卖辅助服务等方面展开深度合作；三是希望寻找合适的切入点，落实合作机制。

（3）业务拓展情况

一是重点运作破产资产进场处置业务。对外，通过与法院、破产管理人、清算机构建立合作机制，引入破产项目资源；对内，成立专项工作小组对项目细节进行反复研究讨论，确保项目顺利推进。经过不断跟进，成功争取到原陕西咸阳西郊国家粮食储备咸阳库及关联企业破产资产、陕西咸阳西郊国家粮食储备库泾阳五家福粮油贸易经销有限责任公司的破产资产处置业务，经过三个多月的努力，先后完成交易额5.9亿元，为完成年度部门交易量指标做出了重要贡献。

二是稳步开展企事业单位公车处置业务。2015年以来，交易所先后承担了省级机关公车、事业单位公车、国有企业公车的处置服务工作。2019年上半年，在企事业单位公车处置全面开展的情况下，公车处置数量开始激增，我们不断调整思路，强化举措，在总结省级行政单位公车处置经验的基础上，结合企事业单位公车处置实际情况，制定了一系列针对性和操作性更强的工作措施，确保各项工作的稳步开展。公车处置工作受到了省财政厅、省机关事务管理局、省政府办公厅等部门的充分肯定以及社会各界的广泛好评。三季度，公车组荣获“2018年陕西省劳动竞赛先进班组”荣誉称号。

三是继续跟踪央企合作事项进展情况。自2014年交易所取得央企资产转让业务资质后，央企业务量小且一直未有起色，针对这种现状，我和部门员工也在不断地进行努力和尝试。3月初，借公车处置业务与阿里巴巴合作基础，我多次与阿里负责资产处置工作的相关工作人员沟通，希望能够以合作的方式将交易所和阿里网络平台的优势整合起来达到吸引中央企业利用新的模式来处置其资产，经过近7个月的努力，我们借力引源，最终达成了中油资产管理公司、交易所及淘宝（中国）软件有限公司的三方合作协议，这为交易所导入央企项目资源，提高交易所央企资产业务量奠定了一定的基础。

四是积极寻求房产租赁业务突破口。上半年，按照省财政厅的要求，组织部门员工一起代为起草了《行政事业单位房产出租管理办法》及业务操作细则，后续不断通过各种方式积极争取行政事业单位房屋租赁业务。下半年，我部门尝试拓展国有企业房屋租赁业务。一方面积极走访企业，了解企业需求；一方面研究业务模式，制定配套文本。现已初步拟定了《西部产权交易所房屋公开招租操作规则（试行）》、《房屋公开招租信息披露申请书》、《房屋承租申请书》、《房屋公开招租业务流程图》等格式文本，为下一步开展此项业务做好了准备。目前，延长集团下属企业房产租赁项目已在进行进场前准备工作，有望成为我所拓展该项业务的突破口。

五是探索研究招标代理业务模式。为拓展业务种类，完善交易所平台功能，组织部门员工成立了专项工作小组，针对招标代理业务进行了系统学习和理论研究，现已初步拟定了《招标工作管理制度》、《招标代理工作流程图》等文本，相关格式文本已经初步拟定，10月中旬我部成功组织了西安科技大学房屋拆除的招标活动。

（4）部门内部管理

一是坚持内部培训，提升员工素质。一是积极落实交易所业务分享常态化制度。依据年初制定的部门内部培训计划，年内在部门内组织开展了4次业务分享活动；创新培训方式，鼓励人人参与。指导部门员工在理论研究和案例总结的基础上，拟定主题，准备材料，在部门内部依次进行业务分享和交流，使每位员工得到综合能力的锻炼和提升。年内，我部门陆续有6位员工进行了案例分享活动。

二是改善工作方法，防范交易风险。一是针对事业单位报废资产处置业务，我部门积极与相关部门进行沟通，提出合理建议，制定工作方案，提出了妥善解决了报废资产处置成本过大、程序繁多问题的方案并报备省财政厅；二是结合公车处置业务实际，尤其是在总结业务纠纷处理经验的基础上，不断完善和优化公车竞价须知、车辆转让合同等范本文件，精益求精，防范风险。此外，在报废车辆处置的过程中，结合省财政厅的要求和6月1日实施的《报废机动车回收管理办法》精神，我们在报废机动车处置流程中引入竞价机制，达到了进一步提升报废车辆价值的目的。

（三）突出的工作业绩

1、改善公车处置业务模式，降本增效工作成果突出

在所领导的支持下，不断优化公车处置业务模式，完善了服务内容，调整了收费标准，降本增效成果十分明显。具体表现为：一是通过将大量的事务性工作分解给车辆评估鉴定机构、拍卖机构、报废车辆回收机构去完成，将过去资产部12个人的工作缩减为部门只需3个人即可完成；二是通过合理分工，明确各辅助服务机构责任边界，有效减少工作中扯皮推诿的现象，再通过合理分佣，充分调动了拍卖机构主动调解争议、化解纠纷的积极性，显著降低了交易所处理交易异议的成本和风险；三是通过对转受让方需求的市场分析，调整了收费比例，使交易所处置同样一台车的佣金收益由过去的2%提高到6.5%，另外我们将车辆一次性集中停放处置改为分批次可选择性停放处置，将车辆停放的场地占用费降低了50%以上，节约了近100万的场地费。2019年，公车处置业务为交易所创收485万元。

2、借力引源、合作共赢，创新央企资产处置新模式

2019年3月份，交易所通过在公车处置业务中与阿里拍卖平台建立的合作基础，进一步借阿里巴巴的影响力及其大数据资源、企业客户资源的优势将中石油集团的资产处置业务纳入到三方合作的模式中进行处置。这种业务合作模式中，中石油集团的优势是拥有丰富的资产处置业务资源；交易所的价值在于拥有自己开发并且接入国务院国资委业务监测系统的业务交易系统，解决了三方合作模式中的央企资产处置的合规性问题；阿里巴巴的优势在于提供了更为广泛的项目推介渠道、更为先进的信息技术和丰富的大数据资源，能够更好的为挂牌项目征集意向竞买人，从而促进项目成交。这种合作模式，使交易所争取大量的央企资产处置业务有了可行的路径和基础，增加了交易所交易体量大幅提升的可能性。该业务创新模式的亮点在于：在交易所领导的鼎力支持下，我们敢于跳出产权交易机构的行业局限性，以更为开拓的视野，通过借力引源、资源共享、合作共赢的理念促成了新的业务合作模式。

二、存在的不足

2019年，资产部取得了一些成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要体现在以下几个方面：

1、学习缺乏主动性和系统性

一是学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯；二是学习的钻劲不够。往往浅尝辄止，没有作深入消化，领会内涵；三是学习缺乏系统性。学习随意性大，多是“临时抱佛脚”，不对学习进行系统策划。

2、重大项目挖掘力度不足

走访企业多是维护合作关系或者被邀上门咨询，没有主动深入企业进行潜在业务资源的挖掘，对重大项目的跟踪力度还不够。

3、创新业务研究不够深入

对创新业务的研究仍停留在理论层面，缺乏对实际业务操作模式的了解，业务研究不够全面和透彻。

4、专业化服务水平有待提高

一是随着资产处置业务越来越多样化，业务人员现有的知识水平渐渐无法满足实际业务需求；二是员工的专业化程度不够，对一些个性化和多样化的服务需求也无法提供足够的服务。

三、下一步工作计划

（一）加强学习，搞好团队建设

措施：一是将部门员工的政治、业务学习常态化制度化，提高理论水平和专业技能；二是抓规范，抓执行，转变工作作风，培养员工严谨细致的工作态度；三是组织部门员工积极参加咨询公司案例分享活动，通过对典型项目、分析、总结，交流业务经验，提升业务能力；四是做好部门内部、外部协调工作，营造团结合作、积极进取的工作氛围。

（二）多措并举，争取业务资源

措施：一是继续跟踪与中油资产的合作事项，争取三方协议尽快落地，突破央企资产业务的发展瓶颈；二是继续走访各级国资、财政主管部门，就推动项目进场交易进行深入沟通，研究制定有效的合作机制，充分激活和调动各部门下属单位的进场积极性；三是主动联系各省属企业和中央在陕企业，了解企业资产处置情况，宣传进场交易政策及交易所平台服务功能，对重大项目信息进行深入挖掘；四是加强与破产管理人、法院、律所等机构的合作，争取在产权交易全流程业务链中寻找业务资源。

（三）深耕细作，做好创新研究

措施：一是继续加强与省财政厅等相关部门的联系和沟通，大力推进房屋、资产租赁等业务进场；二是结合业务实际需求，就房屋租赁、招标代理等业务进行深入研究和学习，使创新业务研究更全面、更具操作性。

（四）强化意识，提高服务水平

措施：一是强化服务意识，根据企事业单位的具体需求做好针对性服务；二是结合工作实际，不断总结、研究工作方式和方法，更好地为交易双方服务；三是组织部门人员通过阅览产权导刊、交易机构网站等方式，吸收借鉴同行机构的先进经验及服务理念；四是对专业能力不足的员工,采取参与课题研究、承担专项工作等措施，加强锻炼，补足短板。

下一步工作中，我部门将继续围绕中心工作，加强管理，改善服务，大胆探索工作新思路、新方法，使部门工作再上一个新台阶。